DAMPAK PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN TERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG MASKAPAI LION AIR STUDI KASUS DI YOGYAKARTA

Abstract

Latar belakang dalam penulisan ini bertitik tolak dari adanya penurunan jumlah penumpang yang signifikan di masa pandemi Coronavirus Disease 2019 (COVID-19). Penurunan jumlah penumpang yang sangat signifikan sangat berpengaruh terhadap keuangan suatu perusahaan penerbangan, karena sumber utama pemasukan perusahaan adalah dari flight yang berlangsung. Penurunan jumlah penumpang di masa pandemi membuat perusahaan banyak mengalami kerugian hingga ada perusahaan yang gulung tikar. Dalam penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui apakah dengan adanya penerapan protokol kesehatan mempengaruhi minat beli penumpang dan bagaimana pengaruh penerapan protokol kesehatan terhadap minat pembelian ulang Maskapai Lion Air.  Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang dimana cara pengambilan datanya dilakukan menggunakan penyebaran kuesioner. Penelitian dilakukan di Yogyakarta dan responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yaitu seluruh pengguna layanan Maskapai Lion Air di Yogyakarta yang pernah melakukan penerbangan di masa pandemi. Sedangkan dalam pembahasannya peneliti menggunakan metode Uji Hipotesis dan Uji Instrumen. Dari hasil penelitian yang sudah dilakukan oleh penulis dengan topik Dampak Penerapan Protokol kesehatan Terhadap Minat Pembelian Ulang Maskapai Lion Air Studi Kasus di Yogyakarta menunjukan bahwa nilai yang diperoleh dari hasil pengujian menggunakan uji koefisien determinasi dengan hasil ini menunjukan bahwa ada sedikit keterkaitan variabel independen (X) Penerapan Protokol Kesehatan dengan variabel dependen (Y) minat pembelian ulang, yaitu 27.1 % dan sebanyak 72.9 % merupakan kontribusi dari variabel yang lainnya yang tidak diteliti di penelitian ini. Dengan nilai yang didapat dari hasil pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi linier sederhana dengan menggunakan SPSS Release 21.0 didapatkan nilai t-hitung (6.035) dimana nilainya lebih besar dari t-tabel (1,996). Nilai signifikansi adalah 0,000 dimana nilai tersebut lebih kecil dari nilai probabilitas 0,005 sehingga dapat disimpulkan bahwa Ha diterima dan Ho ditolak sehingga variabel Penerapan Protokol Kesehatan (X) sangat ada pengaruhnya dengan variabel minat pembelian ulang (Y).